Siparişim 2 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Satıcıdan Hiç Cevap Almadım

20 Mart tarihinde Shiny Force üzerinden New ERA 0.1 adlı bir ceket siparişi verdim ve ödemesini kredi kartıyla 1.280 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 43395 olmasına rağmen ürünüm 2 gündür hâlâ kargoya verilmedi.

Satıcıya sistem üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca bu marka hakkında araştırma yaptığımda, 1 aydır kargolanmayan siparişler olduğunu da gördüm, bu da açıkçası güvenimi iyice sarstı. Ne siparişimle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.

Sipariş verdiğim New ERA 0.1 ceketimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgi sağlanmasını talep ediyorum.