6 Mart tarihinde Shiny Force üzerinden 42349 numaralı siparişimle New ERA zip hırka satın aldım. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Geçen hafta tarafıma sadece “hazırlanıyor” şeklinde mail geldi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen halen kargoya verilen ya da yola çıkan bir ürün yok.
Bu süreçte Shiny Force’un Instagram hesaplarına defalarca kez yazdım, her seferinde günler sonra dönüş yapıldı ve her mesajda ürünün “haftaya elinizde olacak” denilerek yalnızca özür dilendi. Buna rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. WhatsApp üzerinden attığım mesajlara ise hiç geri dönüş yapılmadı, tamamen yanıtsız bırakıldım.
Uzun süredir mağdur edildiğim bu süreçte, ya ürünümün acilen kargoya verilerek elime ulaştırılmasını ya da hiç vakit kaybetmeden ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar