Shiny Force’ten 2.200 TL Ödeme Sonrası Sipariş Ve Kargo Bilgisi Eksik

27 Şubat’ta Shiny Force’ün kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.200 TL ödeyerek New ERA 1 altüst takım siparişi verdim. Siteye üye olmadan sipariş verdiğim için şu anda ne sipariş durumunu görebiliyorum ne de siparişime dair herhangi bir bilgiye ulaşabiliyorum.

Ödeme işlemini kredi/banka kartımla sorunsuz şekilde gerçekleştirdim, ancak sonrasında tarafıma ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir sipariş onayı veya takip numarası gönderilmedi. Ürünüm kargoya verilmedi, kargo bilgisi ya da takip numarası paylaşılmadı ve firma adeta ortadan kayboldu.

Shiny Force’a ulaşmak için defalarca farklı kanallardan iletişim kurmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödediğim ücret karşılığında ne ürünümü alabildim ne de firma tarafından bilgilendirildim.

Ödediğim tutarın derhal iade edilmesini veya sipariş verdiğim New ERA 1 altüst ürününün acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişimsizlik ve mağduriyetimin giderilmesi için firmanın bu duruma açıklık getirmesini istiyorum.