Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Shiny Force Siparişim 12 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

profile
11 Aralık 2025 01:15
638

30.11.2025 tarihinde Shiny Force adlı siteden 1.299,00 TL tutarında bir ceket siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişlerim bölümüne baktığımda sadece “kargoya hazır” olarak görünüyor, durumunda hiçbir ilerleme yok.

Sipariş numaram 37796’dır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefon kesinlikle açılmıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ne ürünü gönderen var ne de bilgilendirme yapan.

Ürünümün hiçbir gerekçe olmadan bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Aralık 2025 11:40

30 Kasım 2025 tarihinde Shiny Force Giyim firmasından 37796 numaralı siparişimle basic colorway Black sweatshirt satın aldım. Ancak siparişim 15 Aralık 2025 tarihinde elime geçtiğinde, talep ettiğim ürün yerine tamamen farklı ve benim istemediğim bir ürün gönderildi.

Toplam 1290 TL ödediğim bu siparişle ilgili olarak yanlış ürün gönderilmesine rağmen firmaya telefon, WhatsApp ve e-posta üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne ürün değişimi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılmıyor.

Yanlış gönderilen bu ürünü iade etmek ve ödediğim 1290 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Firma yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum. Aksi takdirde gerekli mecralara şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haftalardır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
27 Kasım 2025 14:22
581
haftalardir-teslim-edilmeyen-siparis-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Siparişim Günlerdir Yok, Firmadan Hiçbir Bilgilendirme Alamıyorum

profile
02 Aralık 2025 21:16
549

Siparişim 22 Gündür Teslim Edilmedi, Firma İletişime Geçmiyor!

profile
27 Kasım 2025 09:18
1.324
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Fatura Ve Bilgi Eksikliği Yaşıyorum

profile
Ertuğrul
13 Kasım 2025 13:43
664
Benzer Şikayet Yaz