to read complaints and reviews, or file yours.New ERA 1.0 Model Ürünüm Yanlış Renk Gönderildi: Açık Mavi Yerine Siyah
Shiny Force üzerinden New ERA 1.0 model ürün siparişi verdim. 14 Şubat’ta verdiğim siparişte ürünü açık mavi renk olarak seçmeme rağmen, 37 Şubat sabah 09.00 civarında teslim edilen ürün siyah renkte geldi. Ürün, sipariş ettiğim renkte olmadığı için kullanamıyorum.
Sipariş numaram 39789. Yaşadığım sorunla ilgili satıcıyla/müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaptığım başvuruya herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Yanlış renk gönderilen ürünün, siparişimde belirttiğim açık mavi renkle değiştirilmesini veya aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
14 Şubat tarihinde Shiny Force üzerinden verdiğim siparişte yanlış renk ürün gönderildi. Ben de firma ile iletişime geçip değişim talep ettim, değişimin mümkün olduğu söylendi ancak bundan sonra bir daha hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Yanlış ürünün değişimi için defalarca kez WhatsApp, Instagram, mail ve diğer kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen cevap verilmedi. Hem yanlış ürün gönderildi hem de sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Artık ürün değişimi değil, ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram 39789’dur. Para iademin en kısa sürede yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değişim sağlanacağı söylendi ama bana geri dönüş yapılmadı sadece size ulaşacağız dendi iade edeceğim gibi duruyor
