to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mart’ta Eskişehir Cengiz Topel Caddesi’indeki Shine Up Pilates’te grup derslerine başladım. İlk 3 ders düzenli olarak yapıldı, sonrasında ise dersler ya son dakika iptal edildi ya da hiç haber verilmeden program sürekli değişti. Normalde derslerin gün ve saatleri en başta birlikte belirlenmesine rağmen, benim haberim olmadan dersler birileri tarafından iptal edildi ve bu durum giderek düzensiz hale geldi.
Üye olan bir kişinin her ders öncesi “bugün ders var mı” diye teyit almak zorunda bırakılması zaten başlı başına güven kırıcı bir durumken, sabah yazdığım mesajlara dahi karşılık alamadım. Telefon aramalarıma ve mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması ciddi anlamda güvensizlik oluşturdu ve derslerden verim almamı da tamamen engelledi. 8 seanslık paket satın almama rağmen sadece 4 derse girebildim, kalan 4 ders için ise 1.250 TL iade talebinde bulundum. Ama asla telefona cevap verilmedi.
Toplam 2.500 TL ödemeyi, d. Adlı Eğitmenin yönlendirdiği şekilde başka bir kişinin hesabına havale/EFT ile yaptım. Ve açıklama kısmına sadece ismini yazmamı istedi. Belli ki bir şeyler sahte ilerliyormuş. Hem bu ödeme şekli hem de sonrasında yaşanan haber verilmeden iptaller, iletişimsizlik ve geri dönüş yapılmaması nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur bırakıldım. Şikayetleri incelediğimde benzer durumları yaşayan birçok kişi olduğunu görüyorum ve bu işleyişin işletme sahibi ve aynı zamanda eğitmen olan d. Tarafından adeta bir yöntem haline getirildiğini, haksız olarak aldığı ödemelerin iadesi yapılmıyor.
Eskişehir Cengiz Topel Caddesi’indeki Shine Up Pilates’e 30 Mart’ta başladım. İlk üç derse üst üste katıldım, ancak dördüncü dersim iki kez iptal edildi. Ödemeyi en başta peşin olarak, işletme sahibi ve aynı zamanda eğitmen olan d. Hanım’ın isteğiyle bir başkasının hesabına havale ederek yaptım, açıklama kısmına da özellikle sadece ismini yazmam söylendi. Şu an ödeme yaptığımı gösteren dekont elimde mevcut.
Her derse gitmeden önce, dersin gerçekten yapılıp yapılmayacağından emin olabilmek için hocadan teyit almak zorunda kaldım. Çünkü dersler sürekli iptal ediliyor ve sen arayıp sormasan bundan haberin olmuyor ya da son yarım kala haber veriliyor. Bu nasıl disiplinsizliktir. Bugün de saat 19.00’daki dersim için sabah mesaj atarak dersin olup olmadığını sordum, ancak tam 7 saat boyunca hiçbir dönüş yapılmadı. Bu durum ilk kez yaşanmıyor, daha önceki arama ve mesajlarıma da ancak 2–3 saat sonra dönüş yapılıyordu ve bu düzensizlik, bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu.
Bugün hem mesajlarıma hem cevapsız aramalarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ders iptalleri ve iletişimsizlik yaşanmasına rağmen verilmemiş derslerin ücretinin iadesi asla yapılmıyor. Görüyorum ki birçok kişi mağdur edilmiş.
Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan Shine Up Pilates firmasından yaklaşık 5 ay önce, yaklaşık 2.500 TL tutarında bir pilates paketi satın aldım. Ödemeyi yaparken bana dersin hemen başlanacağı söylendi; ancak ödemeden sonra yaklaşık bir ay boyunca benim aramalarım dışında hiçbir şekilde iletişime geçilmed...
15 Şubat 2026 tarihinde Eskişehir Cengiz Topel’de bulunan Shine Up Pilates stüdyosuna ben ve üç arkadaşım birlikte kayıt olduk ve ders ücretini henüz hiçbir ders almadan peşin ve nakit olarak ödedik. Kendini stüdyonun sahibi olarak tanıtan d. B., derslerin başlangıcı için bize “Mesaj atın, ona göre ...
Shine Up Pilates Eskişehir’de aldığımız pilates dersleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Derslere başladığımız ilk günden beri randevulara zamanında gelmeme, dersleri habersiz iptal etme ve ders saatinde kapıda uzun süre bekletilme gibi sorunlar yaşamaktayız. Çoğu zaman dersin olmadığı önc...
Shine Up Pilates Eskişehir şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce bir paket satın aldım ve ödememi peşin olarak, toplamda 2 bin TL’nin üzerinde bir tutarla gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde ders alamadım. Ödediğim ücretin karşılığında hizmet verilmediği gibi, defalarca aramama rağmen ...
Yorumlar