to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi
11 Mayıs 14:151.600
Shine Aura internet sitesi üzerinden geçen hafta perşembe günü mavi bir elbise siparişi verdim ve siparişime 1138 numaralı takip numarası atandı. Ödemeyi banka kartı ile 3.100 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmiyor ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.
WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama, mail göndermeme ve arama yapmama rağmen firma tarafından hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendiriliyorum ne de gecikmeyle ilgili herhangi bir açıklama yapılıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, aksi durumda ise siparişimin iptal edilerek 3.100 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
