Siparişim Nerede Shine Aura Sessiz Kaldı Mağduriyetim Artıyor

06 Eylül tarihinde Shine Aura internet mağazasından kredi kartı ile toplam 4.024,76 TL ödeyerek 2 adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: #1239). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin akıbetini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesi için Shine Aura'nın mail ve telefon iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünlerin belirtilen sürede teslim edilmemesi nedeniyle yasal cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim İzmir/Torbalı’dır.

Konu hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.