Shine Aura Farklı Elbise Gönderdi!

04.08.2025 tarihinde shineaura.com.tr üzerinden “şık choker yaka plise panel elbise” modelini kredi kartı ile sipariş ettim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak gönderilen elbise, sipariş verdiğim elbise ile hiçbir şekilde uyuşmuyor. Modeli tamamen farklı bir elbise gönderilmiş. Sipariş ettiğim elbise ile bana teslim edilen elbise görsellerini ekledim. Görebilirsiniz.

Firma ile iletişime geçmek için WhatsApp hattından yazdım fakat ulaşılamıyor. Instagram üzerinden de mesaj attım ancak mesajım görülmedi. Telefonla aramama rağmen de yanıt alamadım.

Ücret iadesi talep ediyorum ve ürünü geri göndermek istiyorum. Ayrıca iade sırasında kargo ücreti de ödemek istemiyorum. Sipariş kodum: #1107 Teslimat adresim İstanbul/Üsküdar’dır.

Sorunumun hızlıca çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.