She's World Güzellik Merkezi Şirinevler Şubesinde Yapılmayan Cilt Bakımı Ücretine Karşı Çıkılıyor

She's World Güzellik Merkezi Şirinevler şubesinde yalnızca cilt bakımı hizmeti için randevu aldım, herhangi bir ürün satın almadım. Randevuya gidemeyeceğimi kendilerine önceden söylememe rağmen, işlem hiç yapılmadığı halde benden hizmetin ücretini talep ediyorlar ve adeta ödeme yapmaya zorlanıyorum.

Geçmişe dönük, özellikle son ayların kamera kayıtlarına bakılmasını ve merkeze giremediğimiz günlerin de bu kayıtlarla tespit edilmesini istiyorum. Bugün de Covid olmam nedeniyle randevuya gidemeyeceğimi söyledim; buna rağmen dün arandığımda benimle “gelmek zorundasınız” şeklinde konuşulup, hastalığımı bile doğru düzgün dinlemeden merkeze gelmek zorundaymışım gibi hissettirildim. Hastayken bile bu şekilde baskı altında bırakılmak ve gitmediğim, hizmeti hiç almadığım bir işlem için para ödemeye zorlanmak benim için gerçekten üzücü.

Yapılmayan bir cilt bakım hizmetinin parasının alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Eğer iddialarında ısrarcıysalar, bunun kamera kayıtlarıyla kanıtlanması gerekir; ancak kayıtların silinmesi durumunda da benim orada hizmet almadığım bir işlemi ispatlamam oldukça zor hale geliyor. Ayları doldurduklarını söylüyorlarsa, o zaman aynı ücretle başka bir güne seçenek tanınarak randevu açılmasının da mümkün olması gerektiğini düşünüyorum. Hizmet verilmediği halde neden böyle bir ödeme yapmaya mecbur bırakıldığımı anlamakta güçlük çekiyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.
SHE's World, yapılmayan cilt bakımı hizmeti için benden ücret talep edilmemesini, geçmiş ayların kamera kayıtlarının incelenmesini, gerekirse yeni bir randevu opsiyonu tanınmasını ve bu baskıcı yaklaşımın son bulmasını talep ediyorum. Ayrıca konuya ilişkin kamera kayıtları da dikkate alınarak tarafıma açık, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.