Sherman Teknoloji 360 Dash Cam Araç İçi Kamera Sürekli Kapanıyor

Üç yıl önce aldığım '360 Dash Cam G300H – J635' marka ve model cihazın garanti süresi bitmeye yakın kendi kendine kapanıp, belirli bir süre sonra (2-3 gün içinde) düzeliyordu. Bu durum nadir gerçekleştiği için fazla üzerinde durmadım. Ancak son bir yıldır cihaz yine ara sıra çalışmıyor ve son zamanlarda bu durum sıklaştı. Kamera kayıt yapmıyor, ekranı açılmıyor ve tamamen kapalı kalıyor. Birkaç gün içinde kendiliğinden tekrar çalışmaya başlıyordu.
Batarya kaynaklı bir sorun olduğunu düşünerek Sherman Teknoloji firmasına yedek parça için başvurdum. Ancak firma, yedek parça temini konusunda yardımcı olmadı ve cihazı kendilerine göndermem gerektiğini belirttiler. Batarya fiyatını sorduğumda 600 TL olduğunu öğrendim. Pahalı bulsam da cihazın onarılması için kabul ettim ve firmaya gönderdim.
Firmadan gelen arıza tespiti sonucunda sadece 'ana kartın değişmesi gerektiği' söylenerek benden 1200 TL onarım ücreti talep edildi ve batarya değişiminin bu fiyatın içinde olmadığı belirtildi. Yakın zamanda bir arıza durumunda batarya için de ayrıca bir ücret ödemek zorunda kalacağımı düşünüyorum. Ürünün yenilenmiş versiyonunun fiyatı 2200 TL iken, aynı markanın yeni ürünleri 1200 TL civarında.
Ürünümü geri göndermelerini istediğimde ise arıza tespit ücreti olarak 300 TL talep ettiler. Bu ücretin servis formunda yazdığı gerekçesiyle istendiğini belirttiler. Talep edilen onarım ücreti, ürünün değerini göz önünde bulundurduğumda ödemek zorunda kalacağım bir miktar. Bu durumun adil olup olmadığını sorguluyorum.