Shell Kart Puanlarının Sürekli Ekside Olması Ve Avantajlardan Yararlanamama Sorunu

Evren · 2025-06-04T12:46:50+03:00

Shell istasyonunu sürekli kullanmama rağmen her ne hikmetse eksi puanlardan kurtulamıyorum. Bu yüzden benzin alırken uzun zamandır. Shell kartın faydalarından yararlanamıyorum. Bugüne kadar kaybettiklerimden vazgeçtim. Ne yapmam gerekiyor. Shell'den mi vaz geçeyim?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Evren

Shell

4 Haziran 2025 12:46105

Shell

11 Haziran 2025 08:53 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı

Benzer Şikayetler

Shell Kart Puanlarıyla İlgili Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kübra

Shell

7 Şubat 2025 16:31886

Shell'de kartlarımda kaç puan var, nedir neyin nesidir bilmiyorum. Giriş yapamıyorum. Bakayım kaç tane kartım var, giriş... yapamadım. Sıkıntı yaşadım. Sürekli kartlarımdaki puanların tek bir karta aktarılıp diğerlerinin iptalini istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, beyefendi hiçbir şekilde yardımcı...

Shell Club Smart Kartımın Anlamsız Kapatılması Ve Puan Kaybı

Ozan

Shell

4 Şubat 2025 11:48575

Shell Club Smart kartım hiçbir sebep yokken sistem tarafından kapatılmış. İçerisinde biriktirdiğim puanlarım vardı onlar...ı da kullanamıyormuşum artık. Çok saçma durduk yere neden böyle bir şekilde mağdur ediyorsunuz İnsanları. Bundan sonra hiçbir şekilde Shell'den benzin almayacağım.

Shell'de Puan Kazanma Sorunu

Musa

Shell

28 Ocak 2025 14:40473

Maksimum kart ile puan almak için girdiğim Shell'in birinde İş Bankası posu yok, diğerinde cihaz arızalı. Boş yere puan ...almak için benzin aldım. Bundan sonra bu firmanın kampanyalarına itibar etmeyeceğim. İki defa boş yere benzinlikte durdum. Yazıklar olsun.

Shell Club Smart Puanı Kullanamıyoruz

Samet

Shell

30 Aralık 2023 18:37467

Shell Club Smart kartımdaki biriken puanları kullanmak istediğimde, istasyon görevlisi arkadaş birkaç kez denedi. Her de...nemede puanlarım azaldı ve sonunda tükendi. Son denemede benzin alımı için puanlarımı kullanamayacağım söylendi ve 193 TL değerindeki puanlarımı kullanamadan yıl sonunda sıfırlanac...

Shell Puanlarım Hatalı İşleniyor, Müşteri Temsilcileri Sorunu Çözemiyor

Ömer

Shell

4 Haziran 2025 15:29277

Shell'de kazandığım puanları hiç kullanamadım. Bir tane işini bilen müşteri temsilcisi yok; bunca yıl boşuna yakıt almış...ım. 'Hallettik' deniyor, yine aynı sorun devam ediyor. Plaka ayrı, kart ayrı puan gösteriyor. Benim aldığım yakıt puanı başka bir yere gidiyor, onca aldığım puanlar çöpe gitmiş.