Shell İstasyonunda Yetersiz Hizmet Ve İade Sorunu

22 Mart Cumartesi günü Serik çıkışındaki Shell akaryakıt istasyonuna iki arkadaş hem arabalarımızı yıkamak hem de eğlenmek için gittik. Kasiyer çalışan 1. Bölümde sadece suyun çalıştığını,2. Bölümde su ve köpüğün çalıştığını,3. Bölümün hiç çalışmadığını söyledi. Araçlarımızı sırasıyla köpüğe boğduk ve su için barkodu okuttuktan sonra suyun basınçlı bir şekilde gelmediğini normal musluk suyu şeklinde çıktığını gördük. Görevli arkadaşı çağırdık o da bu duruma şahit oldu. İçeriyi bilgilendireceğini söyleyerek uzaklaştı ama herhangi bir dönüt olmadı. İçeride kasiyer çalışana durumu izah ettim ve barkodun iadesini alarak bana yeni bir barkod verdi. Barkodu bozuk olmayan sadece su makinesi çalışır durumda olan 1. Bölüme okuttuk ve değişen bir şeyin olmadığını gördük. Çalışanlara tekrar durumu ilettiğimde bizim elimizden bir şey gelmez ilerideki musluktan işinizi halledebilirsiniz dediler. Durumun bizden kaynaklanmadığını dolayısıyla para iadesi istediğimi söyledim. Biz bir şey yapamayız, elimizden bir şey gelmiyor deyip geçiştirdiler. Bu konuşmalar sürekli tekrarlandı fakat ne para iadesi ne üstünde köpüğü kurumuş araçlarımızın sıkıntısı çözülmedi.