to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart Cumartesi günü Serik çıkışındaki Shell akaryakıt istasyonuna iki arkadaş hem arabalarımızı yıkamak hem de eğlenmek için gittik. Kasiyer çalışan 1. Bölümde sadece suyun çalıştığını,2. Bölümde su ve köpüğün çalıştığını,3. Bölümün hiç çalışmadığını söyledi. Araçlarımızı sırasıyla köpüğe boğduk ve su için barkodu okuttuktan sonra suyun basınçlı bir şekilde gelmediğini normal musluk suyu şeklinde çıktığını gördük. Görevli arkadaşı çağırdık o da bu duruma şahit oldu. İçeriyi bilgilendireceğini söyleyerek uzaklaştı ama herhangi bir dönüt olmadı. İçeride kasiyer çalışana durumu izah ettim ve barkodun iadesini alarak bana yeni bir barkod verdi. Barkodu bozuk olmayan sadece su makinesi çalışır durumda olan 1. Bölüme okuttuk ve değişen bir şeyin olmadığını gördük. Çalışanlara tekrar durumu ilettiğimde bizim elimizden bir şey gelmez ilerideki musluktan işinizi halledebilirsiniz dediler. Durumun bizden kaynaklanmadığını dolayısıyla para iadesi istediğimi söyledim. Biz bir şey yapamayız, elimizden bir şey gelmiyor deyip geçiştirdiler. Bu konuşmalar sürekli tekrarlandı fakat ne para iadesi ne üstünde köpüğü kurumuş araçlarımızın sıkıntısı çözülmedi.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı
1 Ağustos saat gece 2 civarında Shell Kartal-yan yol istasyonuna aracımı yıkamak için uğradım. Yıkama için pompacıya para ödeyip 1 adet yıkama 1 adet de köpük fişi aldım. Makineye gidip köpük fişini okuttum okumadı. Defaatle denedim okumadı. Diğer makineye geçmek zorunda kaldım ve fişi oraya okutur ...
02.12.2023 günü saat 13.45 sıralarında Kars merkez Fevzi Çakmak Mahallesi'indeki Shell istasyonunda aracımı yıkamak için gittim. Açıldığından beri aracımı orada yıkarım. Cebimde daha önceden aldığım bir jeton vardı. Kabine doğrudan jetonu attım ve köpüğe bastım, ancak çalışmadı. Yanıma eli cebinde g...
Van Hyundai bayisi yani Shell kullanamadığım köpüğün ücretini aldı. 22/07/2025 tarihinde aracımı yıkamak için Shell'den köpük ve su için fiş aldım. Fakat öyle bir sistemi ilk defa kullanacağım için kare kodu okutunca köpük kullanma sürem dolmuş. Hiçbir şekilde köpük kullanamadım. Bu süre zarfında ça...
Tuzla'da Tepeören yolu üzerindeki Başakşehir Petrol isimli Shell istasyonunda aracımı yıkamak istedim. Köpük makinesi arızalı olduğu için yeterli köpük gelmedi. Kasada çalışan kadına durumu anlattım, ancak 'Madem arızalı olduğunu anladın, köpüğü sıkmasaydın' şeklinde olumsuz bir tepki aldım. Para ia...
Merhaba, 23/04/2024 tarihinde saat 11:30 civarında Kars Turgutreis'teki Shell istasyonundaki eski Dereci Petrol'e aracımı yıkamak için gittim. Üç adet yıkama ve köpük için jeton aldım. İlk yıkamayı yaptıktan sonra köpük için jeton attım ancak makine çalışmıyordu. Durumu içerideki görevliye bildirdim...
Yorumlar