to read complaints and reviews, or file yours. 
Shell'in 1250 TL üzeri yakıt alımlarında geçerli olan 'Boş Yok' kampanyasına katılmak için 26.07.2025 tarihinde 1250 TL'lik yakıt aldım. Aldığım fişte kampanya kodu olması gerekirken kod çıkmadı. Müşteri hizmetleri olan 444 20 20 numarasını bugün saat 16:47'de aradım. Ş*** isimli müşteri temsilcisin...
"Teşekkürler"
Shell Boş Yok kampanyasında 3 ayrı kampanya kodu göndermeme rağmen, 25, 25 ve 50 TL kazanmama rağmen bu zamana kadar herhangi bir puan yüklenmedi. Sad...
Sivas Shell'den yakıt aldım. Kampanya kapsamında kod gönderecektim. Ancak yakıt pompasında çalışan arkadaş, bana vereceği fişi kaybetmiş. Sonrasında talep ettim, farklı bir fiş çıkardı. Ama orada kod bölümü yazmıyordu. Durumu söyledim, 'Yapacak bir şey yok.' deyip geçiştirdi beni. Ben yakıtı sürekli...
04.05.2025 tarihinde Shell akaryakıt istasyonundan Shell’de BOŞ yok! Kampanyasına katılmak adına 1250 TL lik akaryakıt aldım ve kampanyaya katılmak istediğimi belirttim ve ödemeyi yapıp fişi alarak cüzdana koydum. Sonrasında kampanyaya katılmak için promosyon kodu girilecek ekrana geldiğimde fişte p...
Shell istasyonundan almış olduğum benzin için (1660 TL) fişin üzerinde kampanya kodu bulunmuyor. Her gönderdiğimiz kod, yanlış ibaresiyle geri geliyor. İlgililerin gereğini yapmaları hususunda duyarlı olmalarını bekliyorum. Bu reklamlar insanları yanıltıyor, benzini satan kişiler ise ilgilenmiyor.
2 gün önce Shell'den 1250 TL benzin aldım pompa görevlisi normalde fişte çekiliş için kod olması lazım ama sizde çıkmadı dedi. Bende mail attım Shell Club'a şu evrakları yollayın dedi. Fişin fotoğrafını bile yolladım hala kod gelmedi. Basit bir çekiliş için kod yani bu kadar uğraştıracaksanız yollam...
Shell benzin istasyonundan arabamı sıfır aldığımda benzin aldım bana Smart cart uygulamasından bahsettiler ve mobil uygulamadan kaydettiler. Bugün boş yok kampanyasıyla benzin aldığımda öğrendim ki plakamı yanlış girmişler. Müşteri hizmetlerini aradım ama yardımcı olmadılar. Hem kodumu göndermeliler...
Shell Allianz iş birliği ile 150 TL market puanı kazandım. Uygulama indirip kodu mesajla ilettim ama puan yüklenmedi. Gönderdiğim kod başka bir Shell karta kayıtlıymış. Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım mail atmam gerektiğini söyledi. Maili de attım görsel ekledim, iletişim bilgilerini yaz...
Shell Samet Club üyesi olarak yaklaşık 15 yıldır başka bir marka tercih etmeden yakıt alımı ve kampanya katılımları sürdürmekteyim. Ancak geçenlerde telefonuma doğrulama/onay kodu göndererek puanlarımı sildiler. Aradığımda da kampanya sürecinde kazanmışsınız belirli tarihe kadar dediler. Böyle kazan...
Bu kaçıncı şikayetim? Yeter artık, böyle saçmalık olamaz. Obilet'ten kazandığım akaryakıt puanlarımı 2313'e göndermeme rağmen zorla ulaşıp yüklettim. Neden yüklemiyorsunuz? En son 6000 puanımı Shell şirketine zorla yüklettirdim. Son olarak yine 2313'e kod gönderdim ve 48 saati geçmesine rağmen hala ...
İki hafta önce Obilet üzerinden kiraladığım araca istinaden 200+200 TL değerinde hediye yakıt puanı kazandım. Kampanya kodunu göndermeme rağmen dönüş yapılmadığı gibi müşteri hizmetlerine de ulaşmak imkansız. Bu konu hakkında sorunu bir ben mi yaşıyorum
Shell'in Boş Yok kampanyasında SMS gönderdiğim telefon numarama puan bilgileri gelmesine rağmen, bu puanları kullanmak istediğimde Shell'in gönderdiği kod aracın önceki sahibine gidiyor. Durumu Shell'in destek hattı ve çağrı merkezi ile paylaştığımda ise biriken puanların aracın önceki sahibinin kar...
Shell Bos yok kampanyasından bugün yakıt alımı yaptım. İstasyonda özellikle kampanyaya katılmak istediğimi belirttim ve öncesinde yapmam gereken bir şey var mı diye sordum. Herhangi bir şeye gerek olmadığını belirttiler. Fişte yazan kodu göndermen yeterli dediler. Ancak, fişte kod gelmedi. Canlı des...
Shell 100. Yıla özel akaryakıt boş yok kampanyası ile aracıma 700 TL motorin aldım. Güncelleme yaptığım plakama ait Club Smart kartıma kod girmek için fişe baktım kod yoktu. 444 2020 hattını aradım bana 48 saat kod göndereceklerini söylediler. Çağrı merkezinden 48 sonra aradım maalesef gönderim yapa...
Shell clupsmart üyesiyim 30 eylüle kadar alınan 600 TL ve üzeri alımlarda kod gönderip puan kazanılıyor ne yazık ki ayın Eylül 22 de 600 TL'lik alım yapıp kodu gönderdiğimde katılım hakkınız sona ermiştir yazıyor 30 eylüle kadar sürecek olan kampanya bana 22 sinde bitmiş buradan Shell i kınıyorum. H...
Shell "boş yok" kampanyası tanıtımında, ilanlarda, reklamlarda alışveriş sonrası kod gönderme işleminin 7 gün içinde yapılması gerektiğini belirtmemişsiniz "30 Eylül'e kadar" sloganını kullanmışsınız. Bugün iki aydır biriktirdiğim fişleri girdiğimde öğrendim. Bu durumu Shell.com.tr'ye giriyorsunuz k...
"Shell müşteri hizmetleri konuyla ilgili arayıp sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."
Shell Smart kartımla boş yok kampanyasına katıldım. Birkaç defa kod gönderdiler. Girdim ve kazandığım puanları yüklediler. En son aldığımda ise kod çıkmadı. Canlı destekle görüştük limit aşımından bahsetti. Telefonla arayın dedi. Müşteri temsilcisini aradım. O da aynı şeyi söyledi. Sonra da telefonu...
"Teşekkür ederim"
Shell yaptığı kampanya boş yok da 600 TL üzeri yakıt alanlara verilen kod bildirimi hakkında şikayetim var. SMS ve mobilden günlerdir yakıt fişindeki ...
Shell yakıt puanımı yüklemiyor. 100 TL yakıt kodu yazıyorum, 48 saatte yüklenecek diyor. 10 gün oldu, bir şey yok. 4 adet kod gönderdim, toplam 400 TL değerinde ama maalesef boş insanları yanıltmayın. İtibarınızı kaybettiniz, Shell bundan sonra ne yakıt alacağım, ne de bir şey yapacağım.
Shell Smart kartımı yapmadığım halde başka bir GSM telefonundan kampanyaya giriş yapmışım gibi söyleyip kapattılar. İçindeki puanlarımı da vermiyor. Geçerli sebepleri yok kanıtları yok hiçbir şeyleri yol. Madem 8 kere hakkım varsa, 8'i geçince kod göndermezsin bende daha kampanyadan yararlanamam ama...
