to read complaints and reviews, or file yours. 
Shell ClubSmart kartım, bilgi ve iznim olmadan kapatılmış. Bununla alakalı olarak kardeşimin kartını da iptal etmişler. Yıllardır aracıma yakıtı sizden başka bir yerden almamama rağmen yaptığınız bu işlem ve müşteri hizmetlerinizin yetersizliği nedeniyle bu saatten sonra sizden yakıt almayacağım.
Yaklaşık 30 yıldır araç kullanıyorum. Shell olarak istasyonları ve yakıtları gerçekten çok iyidir. Fakat müşteri hizmetleri çok kötü. En ufak bir sorunda müşterileriyle kesinlikle ilgilenmiyorlar. Çıkardıkları cep telefonu uygulaması sürekli Club Smart kart bilgilerini sıfırlıyor. En son geçen sene ...
Shell Club Smart kartım hiçbir sebep yokken sistem tarafından kapatılmış. İçerisinde biriktirdiğim puanlarım vardı onları da kullanamıyormuşum artık. Çok saçma durduk yere neden böyle bir şekilde mağdur ediyorsunuz İnsanları. Bundan sonra hiçbir şekilde Shell'den benzin almayacağım.
Ben Shell ClubSmart kart üyesiyim. Bu kartı tüm Shell istasyonlarında indirim uygulandığı, gerek yakıt gerekse istasyondaki marketlerde indirim yapılacağı bilgisiyle çıkarttım. Lakin iki bayisinde kullanmak istedim fakat bu iki bayide de indirim kartlarının hiçbir şekilde geçerli olmadığı yanıtını a...
Aracıma Shell istasyonundan akaryakıt alırken görevli arkadaş Shell karttan bahsetti, çeşitli avantajlarının olduğunu söylediler. Ben de kartı alıp uygulamayı yükleyip kaydoldum. Uygulamaya kaydolurken çok fazla kişisel bilgimi benden zorunlu olarak aldılar ve kaydolmak için yaklaşık bir saat uğraşt...
Shell Smart kart aldım, uygulama üzerinden giriş yaptım. Plakamı girdim, fakat aldığım yakıtlar ve fişlerde kampanya kodu olmayınca sordum. Kartı okutmamız lazım dediler. Daha sonra tekrar yakıt almaya gittiğimde kartı almadılar. Gerek yok buna diyerek bilmişlik yaptılar ve fişte yine kampanya kodu ...
Yorumlar