Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü
SHE Vec Bozuk Ürün
Melike
20 Kasım 2023 13:51
4.795"Problemimle ilgilenen Feyzan hanıma teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. ID:29300488
S'he Vec. Glikolik Asit Tonik Küflendi Hem De 2 Ay Olmadan
Elizan
07 Temmuz 2024 04:41
3.373
Rossmann'dan aldığım SHE Vec glikolik asit tonik uygun koşullarda saklamama rağmen küflenmiş ve içinde yabancı cisimler oluşmuş. Hem de daha alalı neredeyse 2 ay olmuşken. Son kullandığımda cildime değer değmez tahriş etti ve fena şekilde kaşındırdı. Marka hakkında daha önceden küf olayları duyduğum için bende kontrol etmek istedim ama küf değil içinde resmen koloniler oluşmuş. Midem bulandı bakarken. Fotoları ve videoyu atacağım ama telefonum iyi çekmediği için çıkmayanları buradan anlatayım; ilk böcek gibi bir şey sandım siyah yanında ağ ağ siyah şeyler vardı örümcek gibi çok korkunç farklı yerlerde bu tarz görünümlü maddeler var küf galiba. Normal ışıkta siyah değiller kırık beyaz sarı rengindeler pek belli olmuyorlar fakat flaş ışığı tutunca kendilerini belli ediyorlar. Korkunç olmasının yanı sıra cildimi fena tahriş etti resmen insan sağlığıyla oynuyorlar. Daha şişe yarılanmadan çöp oldu ve cildim tahriş oldu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
11 Temmuz 2024 13:45 (Şikayetten 4 gün sonra)
Sevgili Elizan T., Ben müşteri ilişkileri departmanından Feyzan. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüz ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, S'he Vec. ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Feyzan.
Benzer Şikayetler
Elif sonuçtan hiç memnun değil
S'he Vec Tonik Rengi Koyulaştı, Bozuldu
Elif
30 Ağustos 2024 03:34
1.763Son kullanma tarihi 2026 olan ve belki bir iki kez kullanmış olduğum (görsellerde de belli oluyor sonuna kadar dolu olduğu) S'he Vec markalı glikolik asitli toniğin rengi aşırı koyulaşmış çok garip gözüküyor. Daha önce de aynı durumu göz serumlarında yaşamıştım, sonrasında da o şekilde kullanınca re...
S'he Vec. SHE Vec Tonik Alerjik Reaksiyon Yaptı
Rana
13 Eylül 2023 12:18
4.988Ben karma ciltli biri olarak 3 gün önce SHE vec markasına ait glikolik asit içeren toniği Rossmann mağazasından aldım ve denedim. Temiz cildime birkaç damla olacak şekilde prosedüre uygun bir şekilde uyguladım. Sabah kalktığımda yüzümde kıpkırmızı yerler, isilik gibi çıkıntılar ve renk değişimi vard...
SHE Vec Serum Asla Çözülmeyen Küf Sorunu
Şevval
06 Kasım 2023 01:35
1.726SHE Vec markasından tonik ve hi girls bye pores serum almıştım sonra ikisinin de küflü olduğunu fark edip Şikayetvar'a yazdım ve aynı ürünlerden yine gönderdiler. Başka bir serum kullandığım için 1-2 aydır bakmamıştım gönderilen seruma bugün baktım yine küf sorunu var. Bu süreçte bir de yine SHE vec...
+1
Simge sonuçtan hiç memnun değil
Açık Ve Oksitlenmiş Ürün Sorunu
Simge
05 Şubat 2025 18:53
1.637SHE VEC C vitamini serumu aldım, ürün açık ve kullanılmış, oksitlenmiş çıktı. Gerçekten hakkınızla işinizi yapın. Kokusu kötü. Glikolik asitli toniği bu kadar güzelken, serum asitlerinizi neden böyle yapıyorsunuz? İade de olmuyor, değişim de olmuyor. Yaptığınız saçma bir iş. Rossmann ile iş birliği ...
Yorumlar