to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Hizmet İçin Ücret Kesildi, Abonelik İptal Edilmiyor
Yaklaşık 3 hafta önce İstanbul’da Shario’nun Ekonomik haftalık paketine başvurdum. Ancak hizmeti hiç kullanamadım ve herhangi bir rezervasyon yapmadığım halde, son 2 haftada banka kartımdan 2 kez 270 TL olmak üzere toplam 540 TL ücret çekildi. Rezervasyon yapmaya çalıştığımda herhangi bir hata mesajı almadım, fakat sistem üzerinden hiçbir bilgilendirme veya onay mesajı göremedim ve hizmetten faydalanamadım.
Şu anda aboneliğim hâlâ aktif görünüyor ve iptal etmek istediğimde de bir sonuç alamadım. Ödemelerim banka kartımla yapıldı ve banka ekstresinde “Shario” adıyla iki ayrı işlem olarak görünüyor. Android işletim sistemli telefon üzerinden hizmeti kullanmaya çalıştım.
Herhangi bir müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesabım e************@gmail.com adresine kayıtlıdır. İşlem numaram: gpa 3386 6132 2914 37297 0.
Hizmetten hiç faydalanamadan ücret alınması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Aboneliğimin ve hesabımın derhal kapatılmasını, ayrıca çekilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
