Siparişimin Gönderilmemesi Ve İadesi İçin Acil Talep

7 Ağustos 2026 tarihinde Instagram’daki Shaporenza sayfasından 9491 numaralı siparişim ile 4 adet sütyen ve bazı ürünler için toplam 1.799 TL ödeme yaptım. Ödemem aynı gün kartımdan çekildi ve siparişimin onaylandığına dair mail aldım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne kargo numarası ne de tahmini teslimat tarihi ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Instagram sayfası üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, ayrıca ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası veya farklı bir iletişim bilgisi de bulunmuyor. İnternette yer alan olumsuz yorumları da görünce siparişimle ilgili ciddi anlamda endişe duymaya başladım.

Ürünlerim gönderilmeyecekse siparişimin iptal edilmesini ve 1.799 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi durumda gerekli yasal yollara başvurmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.