Kayseri Şubesinde Kötü Tadaki İçecekler Ve Çözüm Sunulmayan Hizmet

23 Ocak günü akşam saat 20.00 civarında Kayseri Köşk şubesindeki Shakespeare’e gittik ve matcha latte, latte, menengiç kahve ve filtre kahve sipariş ettik. Gelen dört içeceğin de tadı son derece kötü ve acıydı, hiçbirinden memnun kalmadık.

Durumu hemen çalışan arkadaşlara ilettim; ancak buna rağmen en ufak bir özür, ürün değişimi ya da farklı bir çözüm sunulmadı. Hem içeceklerin kalitesi hem de yaklaşım açısından büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin fark edilmesini, öncelikle bir özür dilenmesini ve mağduriyetimizin uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum.