to read complaints and reviews, or file yours. 
Mall Of İstanbul Shake Shack şubesinde dün yaşadığım deneyimden dolayı oldukça rahatsız oldum. İki adet hamburger menü siparişi verdik ve siparişimizin hazırlanması yaklaşık 30 dakika sürdü. İlk hamburgerden sadece bir ısırık alabildim, et ceset gibi kokuyordu ve yoğun, rahatsız edici bir koku vardı.
Bunun üzerine hamburgerleri kasaya geri götürüp etin koktuğunu belirttim. Müdür olduğunu düşündüğüm kadın çalışan, Angus Eti kullandıklarını ve tadın bize farklı gelmiş olabileceğini söyledi. Ancak sadece bir ısırıktan sonra yüzüm kızardı, yanaklarım ve dudaklarım kıpkırmızı oldu. Bu durum hem sağlığım hem de ürünün tazeliği konusunda ciddi şekilde endişelenmeme neden oldu.
Bu iki menü için toplam 980 TL ödedik ve sonrasında para iadesi yapıldı. Ancak bu, yaşadığım sağlık endişesini ve kötü deneyimi telafi etmiyor. Hem ürünlerin tazeliği ve kalitesi hem de bu tarz bir durumda müşterinin sağlık açısından daha ciddiye alınması konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
2 tane menü aldım ablamla beraber yemek için. Isırdığımız zaman tavukların tadı farklıydı. Kokuyordu. Bozulmuş tavukları hamburger yapıp satışa sürüyorlar. Isırdığımız tavuklu hamburgeri çıkardık. Gerekeni yetkiliye söyledik aksine iddia etti. Kendisinin de yediğini bir şey olmadığını ama leş gibi k...
Mall Of İstanbul Burger King şubesinde son bir ay içinde üç farklı siparişimde benzer sorunlar yaşadım. Big King menü siparişlerimde patatesler her seferinde soğuk ve sert şekilde geldi. Ayrıca, restoran içindeki otomatik sipariş ekranından istemediğim malzemeleri özellikle belirtmeme rağmen, sipari...
Merhaba, Bugün Shake Shack Vadi İstanbul şubesinde gerçekten hayal kırıklığına uğradığım bir deneyim yaşadım. Yeni çıkan truf burger menüsünü denemek için iki adet sipariş verdim ve toplamda 1000 TL ödeme yaptım. Ancak beklentimin çok altında bir hizmet aldım: 1. Ekmek: Hamburger ekmeği bayattı v...
28 Ekim akşamı İstanbul Ataşehir’de Trendyol üzerinden Shake Shack restoranından tavuk burger siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat sonra, soğuk ve kötü durumda teslim edildi. Ürünü oğluma yedirdikten sonra ciddi şekilde rahatsızlandı ve şu anda 2 gündür hastanede yatıyor. Bu süreçte hastaneden...
18 Ekim 2025 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Shake Shack şubesinde, çölyak hastası olduğum için sipariş vermeden önce personelden yağda sadece patates mi kızartıldığını, yoksa tavuk ürünlerinin de aynı yağda olup olmadığını sordum. Personel bana sadece patatesin kızartıldığını söyledi. Bu bilgiye gü...
Yorumlar