to read complaints and reviews, or file yours.Sgs Tools Sgs Kusurlu Ürün Garanti Sorunu
Merhaba, 15/01/2024 tarihinde SGS marka şarjlı matkap aldım ama ürün aldığım ilk günden beri kusurluydu. Garantili olduğundan servisine yolladım. Matkabın sorunu, bataryanın biri şarj almaması, diğerinin ise vidalama ayarında dişlinin sıyırması ve boşuna dönmesiydi. Şarj sorununu çözmüşler ama boşuna dönme konusunda hiçbir işlem yapmamışlar. Üretici firma olarak servis bu sorunu çözüp bulamıyorsa lütfen piyasada durmayın ya da kişileri mağdur etmeyin. Yazık, günah. Ben bu matkaba verdiğim parayla ne batarım ne çıkarım, sorun değil ama SGS marka bir daha asla. Belki alacak kişilere de bu deneyimim faydalı olur.
Merhabalar efendim sizlere daha iyi hizmet verebilmek için elimizden geleni yapıyoruz. İrtibat numaranızı verirseniz sizinle iletişime geçip mağduriyetiniz neyse sorunu çözmek isteriz. Sgs markası olarak tüm ürünlerimizin arkasındayız ve siz değerli kullanıcılarımızın mağduriyetlerini gidermek için her zaman yanınızdayız. Saygılarımızı sunar sizden bilgi beklemekteyiz.
İyi Günler ben urunu ilk aldığımda kusurluydu zaten ben direk buraya yazmadım insanlık hali hatadır olabilir dedim islerimden dolayı zor firsat bulup kargolaya bildim ama matkap kutusunun içine de arızaları yazdığım halde bataryayı düzeltip yollanmış benim bir daha kargo yapma durumum olmadığından mağduriyetim çözülemez sadece markanızın ürününü alıp kullanan kişileri mağdur etmemeniz için bir faydası olur Umarım
Merhaba tekrardan dişli sıyırma konusu şöyle mandrenin arkasında tork ayar kısmı var sanırım sizinki en düşük seviyede eğer onu yükseltirseniz sorununuz çözülecek. O ayar vidalama yaptığınız yerdeki vidanın az veya çok ilerlemesiyle alakalı bir ayar yeri. Size anlattığım ayarı yaparsanız sorununuz çözülecektir. Eğer yine olmuyorsa lütfen bize gönderin biz gerekeni yapalım.
İlk kez matkap kullanmadım demin video atmaya çalıştım arkadaş çekememiş terar atıyorum video ya bakin tork ayarında değil vidalamada sıyırıyor zora düştüğün de ben bunu hiçbir matkapta şahit olmadım en azından servisteki arkadaşlar baktık derse gösterirsiniz
Tamam siz makineyi bize gönderin biz gereken neyse yapalım efendim.
Matkabı döndürürken mandreni neden elinizle tutuyorsunuz anlamadım, benim buradan gördüğüm matkapta bir sorun yok, eliniz ile tutmasanız matkap gayet güzel çalışıyor