SGK Telefon Hattında 30 Dakika Süren Cevapsız Bekleme

16 Nisan 2026 Perşembe günü SGK Ankara Sıhhiye Sosyal Güvenlik Merkezi’ni, bez parasının rapor süresi hakkında bilgi almak için telefonla aradım. Hatta bağlandıktan sonra “bekleyenler arasında ilk sırada” olduğum söylendi ancak yaklaşık 30 dakika boyunca hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi.

Kamu kurumundan, özellikle de vatandaşın sağlık ve sosyal güvenlik işlemleriyle ilgili böyle önemli bir konuda, telefonlara zamanında ve düzenli şekilde cevap verilmesini bekliyorum. Konunun incelenerek telefonlara neden uzun süre cevap verilmediğinin açıklanmasını ve bu aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.