SGK Kesilen Yetim Maaşını Yeniden Bağlatamıyoruz/ Aktaramıyoruz

Kardeşim sigortalı olarak çalışmaya başladığı için kesilen yetim aylığını anneme aktarmak istiyoruz (Bunu yapabileceğimizi teyit etmişlerdi). Ancak en az bir aydır uğraşmamıza rağmen yanıt alamıyoruz. Tekirdağ Sosyal Güvenlik Kurumu'na dilekçe yazmamız gerektiği söylendi, bunu da gerçekleştirdik fakat hâlâ sonuçlanmadı. Telefonla aramalarımıza kimse cevap vermiyor. Aylığı kesmek söz konusu olduğunda hemen kesiliyor, fakat yeniden bağlanması istendiğinde aylarca yanıt bekleniyor. Kimden sonuç alabiliriz, kimse düzgün bir yanıt vermiyor?