Katılım Payı İadesi Ve Resmi Açıklama Talebim Var

Duymer Çanakkale şubesinden aldığım işitme cihazı için 897 TL katılım payı ödedim. Cihaz arızalı olduğu için üç kez değişim yapıldı ve sonunda para iadesi aldım. Ancak SGK hakkım sıfırlandı ve ödediğim katılım payı iadesi yapılmadı. Haziran 2024’te e-Devlet üzerinden baktığımda katılım payı kesintisinin göründüğünü fark ettim.

İade için SGK’ya dilekçe ile başvurdum. Duymer şubesini aradığımda, firmanın ödeme yapamadığını ve benden kesilen tutarın firmaya neden yatırıldığını açıklayamadılar. SGK’dan firmaya ödeme yapılmayacağına dair yazı gönderildiği söylendi, fakat bana herhangi bir yazı ulaşmadı. Adres teyit edildi, PTT’ye de gittim ancak yazı bulamadım. Firmayı tekrar aradığımda ise 7 gün sonra cevap verildi, fakat bana gelen herhangi bir resmi yazı olmadı.

Özellikle anlamadığım nokta; benden kesilen katılım payının neden firmaya yatırıldığıdır. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 897 TL katılım payının iade edilmesini ve konuyla ilgili resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.