Sfm Motor Sıfır Motosikletin Silindiri Yandı

Sfm Ventin 50 model motosikletimi satın aldıktan sadece 750 km sonra birçok sorun yaşamaya başladım. Daha sıfır motosikletin silindiri yandı, akü bitik çıktı ve lastiklerin şambiyelini dublexe çevirmek zorunda kaldım. Üstelik garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servisle iletişime geçtiğimde beni sürekli ücretli tamircilere yönlendirdiler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bu süreçte motosiklet için 18 bin TL’ye yakın masraf yaptım ve aracım şu anda kapıda yatıyor, kullanamıyorum.

Tüm bu sorunlar farklı zamanlarda arka arkaya yaşandı ve firmanın ilgisizliği nedeniyle mağduriyetim giderek arttı. Ankara Yenimahalle’de yaşıyorum ve bu süreçte ne bir garanti belgesi ne de fatura gibi bir evrak bana verilmedi. Sfm’den beklentim, daha ilgili olmaları ve mağduriyetimin giderilmesi için ücretsiz tamir ya da ürün değişimi konusunda yardımcı olmalarıdır.