14367 Numaralı Sipariş Gönderilmedi Ve İletişim Yok

16.09.2026 tarihinde Sfendon internet sitesi üzerinden 14367 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde 2 adet t-shirt ve 1 adet sweatshirt bulunmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmemiştir.

Siparişimin durumu hakkında bilgi alabilmek için firmanın paylaştığı e-posta adresine mesaj gönderdim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne sipariş süreciyle ilgili bilgilendirme yapıldı ne de müşteri iletişim kanallarından herhangi bir destek sağlandı.

Müşteri olarak, hem ürünlerimin gönderilmemesi hem de firmaya ulaşamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Sfendon’dan 14367 numaralı siparişimin akıbeti hakkında acil olarak bilgi verilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede kargoya teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ödediğim ücretin iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.