to read complaints and reviews, or file yours. 
19.04.2026 tarihinde Bursa Orhangazi Marzim’de bulunan Sezgin Izgara şubesinde v02 numaralı masada yaşadığımız bir durumdan şikayetçiyim. “Merhaba, çay alabilir miyiz? ” diye rica etmemize rağmen, görevli personel “Şu anda çok yoğunuz, çay servisi yok” şeklinde cevap verdi. Ancak aynı anda arkamızdaki masaya çay servisi yapıldığını görünce bunu kendilerine ilettik, bu kez de “Bekleyin” denildi.
Yaklaşık 15 dakika beklememize rağmen çaylarımız gelmedi. Sonrasında başka bir garsona işaret ettiğimizde, kendisi “Ben tatlı siparişi vereceksiniz zannettim, çayı kızlara söyleyin” şeklinde son derece umursamaz ve kaba bir üslupla karşılık verdi. Şikayet edeceğimi söylediğim anda ise, az önce “yok” denilen ve 15 dakika boyunca getirilmeyen çaylar, bir anda “kusura bakmayın” denilerek 2 dakika içinde getirildi.
Hizmetin kendisinden çok, personelin bu çelişkili, kaba ve lakayıt yaklaşımından rahatsız oldum. Ödememizi yaptık, fiş almadık; çalışanların isimlerini bilmiyorum ancak sarışın bir hanımefendi ve tatlı/yemek servisi yapan bir beyefendi bu süreçte birebir muhatabımız oldu. Bu tür bir üslubun başka müşterilere de yaşatılmaması için, özellikle bu iki personelin davranışları konusunda uyarılmasını ve gerekli eğitimin verilmesini talep ediyorum.
Senede iki kez gerçekleştirdiğimiz Bursa ziyaretlerimizde, sürekli uğradığımız Sezgin Izgara'daki son deneyimimizden ötürü, bugün bayram olması ve çocuklarımızın talebi üzerine, neredeyse tüm yerlerin kapalı olması nedeniyle, Orhangazi merkezdeki Sez Burger'e gittik. Keşke gitmeseydik. İki katlı mek...
30.11.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Minty Social Bursa Özlüce şubesine arkadaşlarımla birlikte yemek yiyip kahve içmek için gittik ancak yaşadıklarımızdan hiçbir şekilde memnun kalmadık. Masada defalarca garsonlara seslenmemize rağmen ikinci çağrımızdan sonra bile yaklaşık 10 dakika sonra yanı...
Bugün saat 16:05 sularında ızgara tavuk, patates püresi ve ayran siparişi verdim. Yarım saatten fazla bekledim, ancak siparişim hâlâ gelmedi. Durumu sorduğumda, personel kendi aralarında bir şeyler konuştu ve ismimi sordular. Bir personel, yanındaki çalışana böyle bir siparişin olmadığını söyledi. D...
Eşimle ikimiz aynı anda sipariş vermemize rağmen ilk önce benim ızgara siparişim geldi. Eşimin yemeğini sorduğumuzda birazdan çıkacağı bilgisi verildi. Gecikip tekrar sorduğumuzda verdiğimiz siparişle ilgili malzemelerinin kalmadığını söylenildi. Bizde diğer yemek geldikten ve biz sorana kadar neden...
Bugün ailece kahvaltı yapmak için geldik. Her zaman geliriz, ancak bugün başımıza gelenler gerçekten canımızı sıktı. Kahvaltımızın ortasında çayımız bitti. Kasaya gidip parasını ödedim ve çay ocağında beklemeye başladım. Yaklaşık 15 dakika sonra 'çayınız kalmadı' dediler. Yani çayımı alamadım ve öde...
Yorumlar