to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Minty Social Bursa Özlüce şubesine arkadaşlarımla birlikte yemek yiyip kahve içmek için gittik ancak yaşadıklarımızdan hiçbir şekilde memnun kalmadık. Masada defalarca garsonlara seslenmemize rağmen ikinci çağrımızdan sonra bile yaklaşık 10 dakika sonra yanımıza gelip sipariş alabildiler.
İlk olarak pizza siparişi verdik, yaklaşık 20 dakika sonra pizzanın kalmadığı söylendi. Bunun üzerine 2 adet ızgara tavuk siparişi verdik, bu sipariş de yarım saat boyunca gelmedi. Garsona hatırlatınca 10 dakika sonra tekrar gelip 10 dakika içinde yemeğin çıkacağını söyledi. Bu süreçte gecikmeler ve ilgisizlik nedeniyle artık yemeğin gelmesini istemediğimizi belirttik ve sesimizi yükseltmek zorunda kaldık.
Bunun üzerine mekanın sorumlusu ya da müdürü olduğunu düşündüğümüz bir bey yanımıza gelip bizi sakinleştirmek yerine adeta azarladı. Kasaya hesabı ödemeye gittiğimizde ise siparişlerimiz dışında fazladan ürünler eklendiğini fark ettik. Fazla ürünleri sildirip mekandan ayrıldık ancak onca müşterinin içinde hem bu yanlışlık hem de azarlar bir üslupla karşılanmak bizi son derece rahatsız etti.
Yaşadığımız bu saygısız yaklaşımın ve servis aksaklıklarının incelenmesini, personelin özellikle iletişim ve müşteri memnuniyeti konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
Kahvaltı için hafta sonu gittiğim Bursa minty doburca denen yerdeki garsonları ile teras katı masaları için görüştüğümde sıra olduğu söylendi bekler isek sıra gelince alacaklarını belirttiler. Bekledik ve o sıra hiç gelmedi. Yeni gelenleri o masalara aldıklarını fark ettiğimizde garsonları uyardık v...
4 Ekim 2025 tarihinde saat 18.00 civarında, arkadaşlarımızla birlikte Bursa Dobruca’daki Bıçaksız Restoran’a akşam yemeği için kalabalık bir grup olarak gittik. Siparişlerimizi toplu şekilde vermemize rağmen, siparişimizin mutfağa iletilmediği söylendi ve ilk yemekler yaklaşık 1,5 saat sonra masamız...
22 Kasım günü saat 13:30 civarında Osmangazi/Bursa’daki Derebahçe Sosyal Tesisleri Restaurant’a misafirlerimle birlikte kahvaltı için gittik. Masamızla ilgilenen N********* isimli garsonun tutumu, hayatımda gördüğüm en saygısız çalışanlardan biri olacak düzeydeydi. Dört kişi gitmiş olmamıza rağmen, ...
17 Eylül 2025 tarihinde Bornova’daki House of Rene şubesinde Margarita pizza siparişi verdim. Siparişimi iki farklı çalışan teyit etti, ancak yaklaşık iki saat boyunca herhangi bir servis yapılmadı. Bu süreçte garsonu çağırıp siparişimi sorduğumda, siparişimin yazılmadığını öğrendim ve uzun süredir ...
26.10.2025 tarihinde eşimle birlikte evlilik yıldönümümüzü kutlamak için Bursa’daki Bıçaksız Restoran’a gittik. Masamızda süsleme olarak kullanılan malzemeler arasında toz şeker kağıtlarının parçaları ve küçük pasta mumları vardı, bu durum hijyen açısından bizi rahatsız etti. Ayrıca, köftenin içinde...
Yorumlar