Tezel Elektronik

30.09.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’de bulunan Teknosa şubesinden Philips 65pus8500/62 model 65 inç 4K UHD Titan os Ambilight televizyonu 44.999 TL ödeyerek satın aldım. Kurulumu Philips yetkili servis tarafından yapıldı. Ürün daha 3 aylık bile olmadan, 15.12.2025 tarihinde ekranında yeşil, kı...

Trendyol'dan aldığım Philips TV'yi montajlamaları için tezel elektronik'i aradığımda cuma günü geleceklerini söylediler. Bütün gün evde oturup saat vermedikleri için bekledim 3 gibi aradığımda kesin geleceklerini söylediler ve gelmediler. Bizi insan yerine koyup dikkate bile almıyorlar ayrıca bir gü...

10.07.2023 de Philips marka kazanlı ütü aldım. 4 kere servise gitti. Dünya kadar parçası değişti. Bunlara rağmen video yükledim. Şuan verdikleri yanıt herhangi bir şey yok üründe. Üzerine 3 saat önce ürünü açmaya kalktığımda altı kırılmış. Verdikleri yanıt kırık şekilde kullanabilirsiniz? Siz dalga ...

Hayatımda bu kadar sorumsuz bir sistemle ilk kez karşılaşıyorum. Philips Aqua Trio 9000 dikey süpürgem çalışmıyor, bunun için online onarım talebinde bulundum. Mecidiyeköy Tezel Proje Çözümleri İstanbul yetkili servisine yönlendirildim. Hafta içi arayıp Cumartesi günü geleceklerini söylediler. Bugün...

24/08/2023 tarihinde Amazon'dan aldığım ve hala garantisi bulunan Philips XC8349/O1 Agua Plus Kablosuz Şarjlı Dik Süpürge' de alt başlığında yaşadığım, çalışmama ve sürekli error vermesi sebebiyle 6 Aralık 2024'te Philips Şişli Tezel Elektronik Teknik Servisine bıraktık. Parçanın yandığını ve bu par...

22.09.2024 Pazar günü Sefaköy Teknosa mağazasından Philips markasına ait bir meyve sıkacağı aldım. Kullanmadığım ürünle alakalı büyük problemler yaşadım. Hamilelik dolayısıyla daha fazla uğraşmak istemedim ve Philips yetkili servis ücretini kabul ettim. 11.10.2024 tarihinde ücretlerini havale ettim ...

27.08.2024 tarihinde FC9751/07 model elektrikli süpürgem arıza verdi. Mecidiyeköy Tezel Elekronik ge onarım için teslim ettik. Aradan 21 gün geçtikten sonra ürünü teslim almak için servise gittik. Oradaki arkadaşlar ürünü bulamadıklarını söylediler. Beli bir süre geçtikten sonra bulup getirdiler. Ye...

Tezel elektronik Philips servisi ürünü kırık teslim aldım ürünü belki ben kırdım diye geri dönüş yapıyor. Müşteri memnuniyeti mağduriyeti asla yok. Philips marka kahve makinesi asla almam 2 kere servise gitti. Sorunlu cihazlar ve asla arkasında durmuyorlar serviste asla yardımcı değil iş onlara patl...

+1

Philips Latte GO makinem arıza verdi. Mecidiyeköy yetkili servise Tezek Elektronik'e götürdüm. Eşim geri aldığında kablosu ve süt koyma aparatı eksik teslim edilmişti. Kabloyu eşim fark edince geri dönmüş ve eski, boyalı, bana ait olmayan bir kablo vermişler. Süt kabını sormak için aradığımda, bana ...

Media Markt'tan almış olduğum Samsung televizyon arıza verdi ve uzatılmış sigorta kapsamındaydı. Media Markt'ın anlaşmalı olduğu altar grup/tezel elektronik adında bir şirket tarafından evimden kutusuz ve önlemsiz şekilde alındı. 4. Katta asansörsüz binada oturuyorum ve hiçbir önlem alınmaması, ayr...

Merhaba, yaklaşık 45 gün önce Philips XC8057 bir süpürge aldım. Arızalı çıktı. İlk bir haftalık iken en yakın Marmara Park içindeki Media Markt'a cihazı verdim. Değişim istiyorum diye, onlar da Tezel Proje Çözümleri - Philips Yetkili Teknik Servis 02122723333 numaralı servise vermişler. 40 gündür ha...

Philips yetkili servis olan Tezel Elektroniğe verdiğim tıraş makinesi cihazı 1 aydan fazla oldu hala çözüme kavuşmadı. En son 10 gün önce aradılar, 500 TL ücreti var, bıçak değişecek dediler. Tamam dedim ama hala sonuç yok. Panellerinde de hala fiyat kabul onayı bekliyor gözüküyor. Ne zaman alabilec...

Aynı yetkili servisin ben de mağduruyum maalesef. 10 yıl kullandığım Philips kazanlı ütüm geçen sene arıza yaptı bir parçasının bozulmuş olduğunu söylediler ve tamire verdik 3 ay sonra ütü tekrar arıza verdi yöne yetkili servise götürdük ve başka bir parçanın bozulmuş olduğun söylediler yine ücretin...

08.08.2019 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Philips gc8950/30 perfectcare expert Plus buhar kazanlı ütü satın aldım. Ütüm buhar vermiyor ve kenarlarında pas oluşmuştu. 10.09.2020 tarihinde akardere elektronik Beşiktaş yetkili servisine götürdük. 18.09.2020 tarihinde ütüyü tamir edip verdiler ancak pas...

6 Mayıs 2023'de satın aldığımız (teslimi daha sonra) Philips kahve makinemiz ( Philips EP4346/70) bozuldu. 1 Kasım'da servis geldi makineyi bizden aldı. Bir ayı geçti ancak halen makine gelmedi. Servis halen parça bekliyormuş. (! ) Servis kesinlikle yardımcı olmuyor. (Servis: Tezel Proje Çözümleri) ...

Philips dikey süpürgemi, tam 3 kez bu servise göndermeme rağmen 3 seferde de sorun giderilmedi, 4. Kez kendileri Mecidiyeköy'deki yerlerine çağırdılar ve arızalı tekerlek ve başlıkla ilgileneceklerini söylediler. Şubeye gittiğimde başlığın garanti kapsamında olmadığını söylediler. Daha önce 3 kez gi...

Mecidiyeköy Tezel Elektronik Teknosa'dan aldığım Philips TV yi kurmaya geldiler yarım metre kablo için benden 200₺ aldılar ve ne fiş ne fatura ne de makbuz hiçbir şey vermediler. Ücretli olduğunu da en son çıkarken istediler.

Philips düzleştiricimin sadece yay kısmı bozuldu. Bunun için şubeye verdim, fakat şube çalışanlarından A***hanımın üslubu ve tavrı o kadar sorumsuz ki, ürünüm 2 haftadır ellerinde herhangi bir çözüme ulaştırmadıklarını ve parçanın ne zaman geleceğini bilemiyoruz deyip, konuyla ilgili şikayet talebi ...