Sezel Teknik Philips Buharlı Pişirici

29.9.2023 tarihinde satın aldığım Philips ALL ın One buharlı pişirici yi buhar patlaması yaptığı için 2.03.2024 tarihinde Sezel Teknik yetkili servise verdim ve yurt dışından parça gelecek diye 20 iş gününü geçen sürede teslim edildi. Ürünü ilk kullanımda bu defa hızlı buhar çıkış fonksiyonunun bozulduğunu gördüm, tekrar servise verdim ama servis ürün çalışıyor deyip iade etti. Durumu defalarca Philips müşteri hizmetlerine bildirdim 4.5.2024 tarihinde tekrar servise verdim, Şikayet var a yazdım, servisi aradım hala sonuç yok cevap yok. Ne bekleniyor Philips niye müdahale etmiyor anlamıyorum. Bundan sonra Philips ürünlerini alacaklar bir değil on defa düşünmeli. Servis cevap vermek için 20 iş gününü mü bekliyor? Ben 2,5 aydır bekliyorum?