Xiaomi Televizyon Kapanma Sorunu Ve Servisin Cevapsızlığı

Xiaomi televizyon için kapanma sorunu yüzünden teknik servis hizmeti için Xiaomi müşteri temsilcisini arayarak talep oluşturdum. Televizyonun arızalı olması sebebiyle 16/09/2026 tarihinde televizyon benden teslim alındı. Televizyonu teslim almış olan Xiaomi yetkili servisi Sezel Teknik servisi aradım, ana kart beklendiğini, işlemi hızlandırmak için Xiaomi müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Dönüş yapılmaması sebebiyle 08/10/2026 tarihinde Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım. Yapılan telefon görüşmesinde yarın (09/10/2026) veya en geç pazartesi (12/10/2026) tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Bugüne kadar dönüş yapılmaması sebebiyle 21/10/2026 tarihinde Sezel Teknik servis ile yaptığım görüşmede hâlen ana kart beklendiği söylendi. Teknik servis talep etmiş olduğum 03/09/2026 tarihinden 16/09/2026 tarihine kadar televizyonu kullanamadım; 16/09/2026 tarihinden itibaren de televizyon serviste beklemektedir.