Seyu Tech Watch Aldığım Akıllı Saat İki Kez Arızalandı Markadan Çözüm Alamıyorum

16 Ağustos 2025 tarihinde Seyu Teknoloji’den Seyu watch Watch 9 Pro akıllı saat satın aldım. Ürünü 19 Ağustos 2025’te teslim aldım ve henüz bir hafta bile kullanamadan saat kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Markayla iletişime geçtim, ürünü DHL Kargo ile (Diri Han/İç Kapı, Hobyar, h*** Sk. No:18 No:801/802, 3. Kat, 34112 Fatih/İstanbul) adreslerine göndermemi istediler. Kargo ücretini kendim ödeyerek ürünü yolladım. Tamir edildiği söylenerek tarafıma geri gönderildi fakat aynı sorun tekrar yaşandı, saat yine çalışmıyor.

Saatin garanti süresi iki yıl olmasına rağmen, ürünü aldıktan sonra neredeyse hiç kullanamadan iki kez aynı arızayı yaşadım. Sipariş numaram: 10433043295. Ürünü satın alırken kredi kartı ile 1.353 TL ödedim. Markanın müşteri hizmetlerine tekrar yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ürünün iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.