Seyu Watch 10 Pro Şikayeti

15 Eylül’de Trendyol üzerinden 1 yıl garantili Seyu Watch 10 Pro akıllı saat satın aldım (Sipariş No: 10502387988, teslimat: Ankara). Ürünü sadece kısa bir süre kullandıktan sonra cihaz hiç şarj almamaya başladı. Farklı şarj cihazı ve kablo denememe rağmen sorun devam etti.

Durumu Trendyol’a bildirdiğimde, yetkili servis numarası almam gerektiği söylendi. Ancak verilen numara yanlış çıktı ve yetkili servise de ulaşamadım. Garanti belgesi ve faturam elimde mevcut. Satın alalı henüz bir hafta olmuşken, garanti kapsamında olan bir ürünün bu şekilde arızalanması ve çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Ürünün iadesini talep ediyorum ve sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.