to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım takımın 3-4 kullanımdan sonra kumaşı dökülmeye başladı. Hayatımda ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Şikayetimi ilettim, bana 2-3 gün boyunca cevap vermedikleri zamanlar oldu. O kadar ilgisiz davrandılar ki hakkımı asla helal etmiyorum.
Ben bu kadar umursamaz bir firma daha görmedim. 15 Haziran'da takım siparişi verdim; hem geç kargoya verildi hem de kargo ne mesaj attı ne aradı, direkt iade işlemi oluşturmuşlar. Firmayı arıyorum, ulaşamıyorum. Mesaj atıyorum, mesajlarıma haftadan haftaya tek tek cevap veriyorlar. Karşımda muhatap ...
4 Aralık'ta takım aldım ve ürün deformeli geldi. İade ve değişim ile uğraşmamak için göndermedim, üzerine bir de tüylenme ve deforme olmaya başladı. Sayfaya yazdım. Kendilerince 1 ay belirlemişler ve hiçbir şekilde yardımcı olamadılar. İlk ve son alışverişim; tüketici olarak gerekli yerlere başvuru...
Vermiş olduğum iki farklı sipariş var. Birisi geldi, 3 tane ürün almıştım. Birisinin eteğinde sökük vardı, diğer takımda ise üstünde deformeler vardı. Sipariş için iade talep ettim, günlerdir onaylanmıyor. 27.06.2025'te iade istedim, hâlâ yanıt yok. Böyle ilgisiz bir firma görmedim. Tamamen mağdur b...
Bayramdan 1,5 ay önce takım siparişi verdim. Bayrama bir gün kala elime ulaştı. Ancak yanlış dikilmişti ve ölçüler uyumsuzdu. Değişim için ürünü gönderdim, günlerce sabırla yazdım. Size döneceğiz dediler. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. WhatsApp'tan yazıyorum, cevap yok. Instagram'dan yazıyorum...
Müşteriyle ilgilenilmiyor, iade yapılmıyor. Üstelik iademi talep ettiğimde, üzerinden aylar geçmesine rağmen 'Ürün kullanılmıştır, tarafınıza tekrardan gönderilecektir' denildi. Müşteri hizmetleri sürekli başka bir departmana aktarıyor. Üstelik almış olduğum ürün çok kalitesiz, kumaş kalitesi düşük....
Yorumlar