Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Domestos Çamaşır Suyunun Kapağının Sızması Pantolonumu Beyazlattı Ve Personel Çözüm Sunmadı

Domestos Çamaşır Suyunun Kapağının Sızması Pantolonumu Beyazlattı Ve Personel Çözüm Sunmadı
Domestos Çamaşır Suyunun Kapağının Sızması Pantolonumu Beyazlattı Ve Personel Çözüm Sunmadı
profile
22 Ocak 17:49
410
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Seyhanlar merkez şubeden özgür bey arayıp gayet ilgili ve çözüm odaklıydı ve çözüm bulduk ilgileri için Teşekkür ederim.”

21.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Bursa Nilüfer Beşevler Yıldırım Caddesi’indeki şubenizden Domestos marka çamaşır suyu satın aldım. Ürünü aracıma koyduktan sonra kapağının akıttığını fark etmeden yoluma devam ettim ve çamaşır suyu pantolonuma bulaşarak kumaşı beyazlattı, yani kullanılmaz hale getirdi.

Hemen aynı şekilde ürünü ve zarar gören pantolonumu alarak şubenize geri döndüm. Ürünün kapağından sızdığını, bu nedenle pantolonumun zarar gördüğünü açıkça belirtmeme rağmen, personeliniz “yapabileceğimiz bir şey yok” diyerek sadece ürün değişimi yaptı ve pantolonum için hiçbir şekilde yardımcı olmadı.

Ürünün kapağından kaynaklanan bu sorun nedeniyle pantolonumda oluşan zararın tarafınızca karşılanmasını talep ediyorum. Şubede bana gösterilmeyen ilginin ve çözümsüzlüğün merkeziniz tarafından giderilmesini, mağduriyetimin en kısa sürede telafi edilmesini istiyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

23 Ocak 13:48 (Şikayetten 19 saat sonra)

Emre Bey merhaba, Şikayetiniz yetkili birimlere iletilmiştir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, en kısa zamanda size dönüş sağlanacağını bildiririz.

Emre
Emre
27 Ocak 16:34

Seyhanlar merkez şubeden özgür bey arayıp gayet ilgili ve çözüm odaklıydı ve çözüm bulduk ilgileri için Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Temmuz 2023 17:25
1.689

profile
08 Mayıs 2023 18:10
2.157
Gimat Gross (Ankara) Gimat Gross Market Sorumsuz
Gimat Gross (Ankara) Gimat Gross Market Sorumsuz
Gimat Gross (Ankara) Gimat Gross Market Sorumsuz
Gimat Gross (Ankara) Gimat Gross Market Sorumsuz
+1

Gross Market Bursa Nilüfer Üçevler Şubesinde Saygısız Ve Umursamaz Müşteri Yaklaşımı İle Ürün Kalitesizliği

profile
21 Aralık 2025 14:10
185

Kayseri Gross Şubesinde Ürün Sızdırması Kıyafetlerime Zarar Verdi

profile
24 Aralık 2025 01:01
246

Koleston 8.1 Saç Boyası Beyazları Kapatmadı, İade Talebim Var

profile
27 Kasım 2025 03:41
698
Benzer Şikayet Yaz