to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Faber Castell Kalemi Aldatmacası
7 Nisan 2025 14:00349
Trendyol'da seyfi kırtasiye E-TİCARET satıcısından Faber Castell grip 2010 versatil kalem siparişi verdim. Ürünle ilgili bir yorum olmadığı için özellikle sordum orijinal ürün mü diye ürün orijinaldir şeklinde cevap verdiler. Ürün teslim edildi. Etiketinde bandrol yok, barkodu orijinal siteden aratıyorum böyle bir barkod çıkmıyor. Kalemin görüntüsü zaten ucuz. Satıcıyla iletişime geçtim halen ürün orijinaldir diyor. Yazık gerçekten orijinal ürün fiyatına sahte ürün satıyorlar kimse kanmasın.
Sayın müşterimiz ürünün alış faturasını Trendyol'a da yolladığımız gibi buradan da paylaşıyoruz. Aldığımız firma olan budak kağıt Faber-Castell İç Anadolu bölge bayisidir araştırabilirsiniz ve size daha önce de söylediğimiz gibi Faber-Castell müşteri hizmetlerini arayıp şikayet açmanız durumunda ürünü sizden alıp kontrol edeceklerdir. Anlayamadığımız konu şudur ki size her türlü ürünün orijinalliğini kontrol etme yolunu göstermemize rağmen ürünü sahte olarak değerlendirip iade etmeye de yanaşmadığınız gibi hala firmamıza sahte ürün satıyor ithamlarında bulunuyor olmanızdır. Bu tavrınız karşısında firmamızda hukuki yollara başvurmak zorunda kalacaktır. Firmamızda satılan bütün ürünler orijinal ve faturalıdır.