Hazırlanıyor Kalan Sipariş Ve Cevapsız İletişim: 3.499 TL İade Talebi

Seydi AVM üzerinden Onlayım marka kahve makinesi siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor. Ürünle ilgili hiçbir ilerleme görünmüyor.

Sipariş numaram 140461, ödemeyi EFT yoluyla 3.499 TL olarak yaptım. Buna rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de süreçle ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Mail ve WhatsApp üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir mesajıma yanıt verilmedi.

Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse ödediğim 3.499 TL tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca paramın iadesi yapılmazsa tüm yasal başvuru ve şikayet haklarımı kullanacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.