to read complaints and reviews, or file yours.Havale Ödemesi Yapıldı Ama Sipariş Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
10 Mayıs Pazar günü Seydi AVM adlı internet sitesinden Arçelik Kahve Tkm 9961 Türk kahvesi makinesi için 140827 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi havale yoluyla yaptım. Ödeme sonrası ekranda “ödemeniz inceleniyor” şeklinde bir uyarı çıktı; ancak o andan itibaren firma tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürün gönderilmedi.
Firmaya ulaşmak için sitede yer alan telefon numarasını denedim; ancak böyle bir hattın olmadığını gördüm. WhatsApp hattı çalışmıyor, e-posta adresine mail atmak istediğimde ise adresin hatalı olduğu uyarısını alıyorum. Hiçbir iletişim kanalından firmaya ulaşamıyor olmam, bu siparişin güvenilirliğinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu.
Seydi AVM’nin 140827 numaralı siparişime ilişkin olarak ya ürünü ivedi şekilde göndermesini, ya da yapmış olduğum havale ödemesini derhal iade etmesini talep ediyorum.
10 Mayıs'ta Seydi AVM üzerinden Arçelik Kahve Tkm 9961 makinesini sipariş ettim, havale ile ödeyip ödeme inceleniyor mesajı aldım ancak ürün gönderilmedi. Telefon, WhatsApp ve e-posta kanalları çalışmadı, bu yüzden iletişim kuramadım. Ücret iadesi talebimde hâlâ bir gelişme yok ve süreç benim için berbat.
