to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Cevapsızlığı
19.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı sevinse E-TİCARET pazarlama anonim ŞİRKETİ’nden Granduer seramik sıvı sabunluk siparişi verdim. 26.09.2026 tarihinde kargom Sendeo Kargo tarafından teslim edildi ancak paketi açtığımda sipariş ettiğim ürün yerine ceviz kıracağı ve gazoz kapağı açacağı gönderildiğini gördüm.
Trendyol üzerinden satıcıyla iletişime geçerek, bana gönderilen bu yanlış ürünleri iade edip asıl sipariş ettiğim Granduer seramik sıvı sabunluğun gönderilmesini talep ettim. Satıcı, ürünlerin yanlış gönderildiğini kabul etmesine ve doğru ürünü göndereceklerini söylemesine rağmen bugüne kadar ne doğru ürünü gönderdiler ne de ücret iadesi yaptılar.
Bu süreçte 412,93 TL ödeme yaptım ve hem ürünsüz hem de parasız bırakıldım. Yaşadıklarım nedeniyle bu satıcının hayali olduğuna, insanları kandırdığına ve dolandırdığına inanmaya başladım. Hem Trendyol’dan hem de sevinse E-TİCARET pazarlama anonim ŞİRKETİ’nden şikayetçiyim ve gerekli tüm tedbirlerin alınarak hem Trendyol hem de satıcı hakkında inceleme yapılıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sipariş numaram 11619816366’dır. Yanlış gönderilen ürünlerin ve kargo etiketinin fotoğraflarını da ekleyeceğim. Ödemiş olduğum 412,93 TL ücretimin derhal iade edilmesini ve bu tür uygulamalarla ilgili gerekli işlemlerin yapılarak başka tüketicilerin de zarar görmesinin önlenmesini talep ediyorum.
19.09.2026'da Trendyol üzerinden Sevinse adlı satıcıdan Granduer seramik sıvı sabunluk sipariş ettim, ancak 26.09.2026'da gönderilen paket içinde ceviz kıracağı ve gazoz kapağı açacağı buldum. Satıcı hatayı kabul etti ve doğru ürünü göndereceklerini söyledi, fakat bugüne kadar ne ürün gönderildi ne de ücret iade edildi. Bu durum beni satıcıyı sahte ve dolandırıcı olarak görmeye itti.
