to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 gündür Sevim Triko FSM şubesinde yaşadığım olumsuzluklardan dolayı çok rahatsızım. Öncelikle, satın aldığım gömleğin içinden farklı beden çıktı ve değişim için gittiğimde bu sefer de elbisenin bedenini yanlış verdiler. Ürünleri kredi kartı ile 5000 TL ödeyerek aldım.
Ancak asıl sorun, çalışanların tutumlarıydı. Değişim sırasında hem ilgisiz hem de alaycı davrandılar; kıyafeti beğenmediğimi söylediğimde, "Ay kıyafetten de soğuduğunu ilk defa görüyorum" şeklinde alaycı bir tavırla karşılaştım. Genel olarak çalışanların ilgisizliği ve çözüm odaklı olmamaları beni çok rahatsız etti. Bu nedenle artık mağazaya gitmek istemiyorum.
Şikayetim, çalışanlara müşteri ilişkileri konusunda gerekli eğitimin verilmesi ve bu tür olumsuz davranışların tekrar etmemesi yönündedir.
Sevim Triko FSM şubesinden yüksek miktarlı mont aldık. Hediye alındığı için model beğenilmediğinden değişim yaptırmak için 03.03.2025 tarihinde mağazaya gittim. Satış yaparken değişim ve iade olmadığını belirtmeyip satış yapmak için peşimizde dolaşan mağaza çalışanları, değişim için gittiğimizde gay...
Bursa FSM Sevim Triko şubesinden 2 ay önce 14 bin TL alışveriş yaptım. Ürünler kaliteli ve güzel, satış temsilcisi R***** Hanım gayet güler yüzlüydü, teşekkür ederim. Bu arada, orada alırken kararsız kaldığım bir pantolonu bugün değişim için götürdüm. Mağaza müdürü 2 ay geçmiş olduğu için hiçbir şey...
Bursa FSM Bulvarı'ndaki Sevim Triko mağazasından satın aldığım taytı bir kez giymeme rağmen bollaşması ve formunu kaybetmesi nedeniyle mağazaya geri götürdüm. Mağaza yetkilileri, üründe bir sorun olmadığını ve aynı ürünü kendilerinin de kullandığını, bu kadar esnemenin normal olduğunu, bugüne kadar ...
15/08/2025 tarihinde Bursa FSM Şubesi’nden hediye olarak alınan bir elbisenin bedeninin uymaması nedeniyle 09/09/2025 tarihinde değişim talebinde bulundum. Fiş numaram mevcut olmasına rağmen, mağaza çalışanları değişim süresinin yalnızca 10 gün olduğunu ve bu nedenle değişim yapamayacaklarını belirt...
Giyim dünyasından iki adet gömlek satın aldım. Birisi dar olduğu için ve başka bir ürün beğenmediğim için iade etmek istediğimi belirttim. Ancak, personel bana karşı, 'Buradan alışveriş yapıyorsunuz ve sürekli iade getiriyorsunuz' diyerek çıkıştı. Oysa ben daha önce oradan hiç ürün alıp iade etmemiş...
Yorumlar