Sevgi Yatak Çift Kişilik Yatakta Çökme Ve İlgisizlik Sorunu

Sevgi Yatak’tan aldığım çift kişilik yatakta, satın aldıktan yaklaşık 8 ay sonra iki kenarında ciddi çökme oluştu. Sorun başladığı andan itibaren toplamda 3 kez satıcıya bildirdim. Satıcı, servis ile irtibat kuracağını ve benimle ilgileneceklerini söyledi. Ancak aradan geçen sürede ne satıcıdan ne de servisten geri dönüş alamadım. Satıcı bana, iletişim bilgilerimi servise ilettiğini belirtti fakat gelen ya da arayan olmadı.

Yatak şu an İstanbul Kartal’da ve neredeyse başından beri kullanılamayacak derecede çökme problemi var. Her defasında “servis gelecek” denildi ama kimse ilgilenmedi, herhangi bir çözüm ya da değişim vaadi de sunulmadı.

Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilip, gerekli tamir ya da değişimin bir an önce sağlanmasını istiyorum.