to read complaints and reviews, or file yours. 
Yedek parça temini için, tamir için soru sormak için yetkili servise ulaşmak çok zor, cevap almak daha zor. Telefonla ulaşma hakkınız yok, sadece mail ile ulaşabiliyorsunuz. Lütfen isterlerse alakasız cevap alıyorsunuz. Değişmesi gereken iki parça için 2 aya yakın bir zamandan beri ellerinde var mı, fiyatı ne kadar, bırakın tamirini, bu soruların cevabını hâlâ bekliyorum.
Daha ürünü alalı 1 ay oldu. Prizdeyken arızalandı, arıyorum ama ortada servis yok. Ne olacak şimdi? Hayrına varsa biri bana numara atsın da servisle iletişime geçeyim. Aldığıma pişman oldum. Şimdi yetkili kim varsa bana ulaşsın lütfen.
Üründe ızgaralar oynuyor, kullanım zorluğu çıkarıyor ve emayede atma var. Aradım, gelen servis fabrikasyon bir durum olduğunu ve bakarak alsaydım bu sorunu yaşamayacağımı ürünün bu şekilde üretildiği için hiçbir şey yapamadıklarını söyleyip emaye atması ile ilgili gerekli işlemi yapacaklarını söyled...
Elektrikli ızgara gayet güzel çalışıyor ancak açma/kapama düğmesi kırıldı. Konuyla ilgili merkez numarasını aradığımda bana ilgili servis numarasını verdiler. O servisleri (4 farklı servis için denedim) aradım fakat ulaşamadım. Telefonla görüşmek mümkün değil. WhatsApp numarasına şikayetimi yazdığım...
Firmanın e-ticaret sitesi üzerinden 18 Ocak 2024 tarihinde 367233937 sipariş numarası ile KCM47638730 ürün kodlu elektrikli ızgara siparişi verdim. Ürünüm 3-4 gün sonra ulaştı, ancak 4-5 gün sonra paketi açıp denemek istediğimde bir sorunla karşılaştım. Fişi taktığımda cihazın ışığı yanıyor ve ön ta...
Arçelik markasına ait elektrikli ızgara almıştım yaklaşık 2-3 ay önce. Daha bir kere kullandım, makineyi 1 saatte biber ızgara yapamadım. Köfteyi pişirmesi 2 saat sürüyor. Servisi arayıp şikayetimizi belirtip inceleme istediğimizde, servis randevu oluşturup gelmedi bile. Bu kadar alakasız çağrı merk...
Yorumlar