Setur Rezervasyon Fiyaskosu: Ödeme Alındı, Otel Yok!

Setur 'dan Kimeros Park Otel için 27/07-01/08 tarihleri arası 5 gece konaklama rezervasyonu yaptırdım. Ertesi sabah rezervasyonuma seyahat sigortası eklettim ve aynı günün akşamı Setur tarafından tekrar aranarak otelde müsaitlik olmadığını ve rezervasyonu iptal etmeleri gerektiği söylendi. Aynı anda bir çok rezervasyon yapıldığı ve benim rezervasyonumun otel tarafından iptali gerçekleştiği söylendi. Ancak ücret çoktan kredi kartımdan çekilerek ödemesi yapılmıştı. Alternatif olarak rezervasyonum olan otel ile aynı seviye bile kabul edilmeyecek 3 otel önerdiler ve ben de önerdikleri oteller ile benzer fiyatlarda beğendiğim başka bir otel için rezervasyon talep ettim. Ancak 2K değerinde bir indirim ile yaklaşık 17K kadar daha ödeme yaparsam rezervasyonu yapabileceklerini ilettiler. Her şekilde zararlı çıkıyorum, bir daha Setur 'dan rezervasyon yaptırmayacağım. Anlayamadığım başka bir şey ise otelin 1 günde tüm müsaitliğini kapatmış olması. Tesadüfün böylesi de bize denk geldi.