Ana Sayfa
Setur Turizm
Setur ile Seyahat: Fatura Detaylarında Sürekli Aksama ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

ID:30308942

Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Setur ile Seyahat: Fatura Detaylarında Sürekli Aksama ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Veysel

Setur Turizm

08 Ekim 2024 13:59

2.203

Setur pişmanlığı;
Setur Servis Turistik a. Ş. Müşteri hizmetleri hizmetlerindeki aksamalar pişmanlık yaratıyor.
Seyahatlerimizde Setur üzerinden Kullandığımız yurt içi otel rezervasyonlarında Şirketimizin talep ettiği seyahat girişlerimizi yapabilmemiz için gerekli fatura detayları sürekli aksıyor ve mağduriyetimiz para ve zaman kaybımıza neden oluyor. Müşteri hizmetleri maalesef çok yetersiz. Muhasebe bölümü maillere cevap bile vermeye tenezzül etmiyor.
Setur müşteri memnuniyetinde benim için pişmanlığı simgeliyor artık.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seyda sonuçtan hiç memnun değil

Setur'un İptal İşlemindeki Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Seyda

Setur Turizm

03 Eylül 2024 10:47

2.211

Setur üzerinden otel rezervasyonu yapmak istedik. Ödemeyi iki kart üzerinden parçalı ödeme yapacaktık fakat o esnada kartlarımızı karıştırıp yanlış kart ile 9bin tl lik hatalı karttan ödeme yaptık. Geri kalan ödemeyi yapmayıp direk Setur müşteri hizmetlerini aradım. İşlemin askıda olduğunu düşünerek...

1725439978793.digital-slip-2024-09-02-131955.pdf

Setur Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Cem

Setur Turizm

11 Temmuz 2024 22:40

2.422

Seturdan 10 gün önce tatil rezervasyonu yaptırdım tatilime 18 gün kala iptal için aradığımda ise müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım saatlerce hatta beklediğim halde cevap veren olmadı. Setur müşteri. Hizmetleri çok ilgisiz müşterisini kesinlikle mağdur ediyor. Bir an önce tatilimin iptal edil...

1 Destek

Bahar sonuçtan memnun değil

Setur Rezervasyon Hayal Kırıklığı

Bahar

Setur Turizm

05 Mart 2024 20:07

2.606

Setur şirketi hakkında. Merhaba, 23/25 Şubat tarihleri arasında Setur müşteri hizmetlerinden almış olduğum Kıbrıs oteli rezervasyonu, telefonda görüştüğüm otel odası rezervasyonu ile alakası yoktu. Bir de üstüne otel farkı alınmıştı. Tatil dönüşü müşteri hizmetlerini aradığımda 'haklısınız' denilip,...

Anil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Setur ile Ödeme Sorunu: 26 Yıllık Deneyimle Hayal Kırıklığı

Anil

Setur Turizm

03 Ekim 2024 18:19

1.860

Setur firması ile bu yıl yaz döneminde çalışan bir otel işletmesiyiz. Kestiğimiz faturaların ödemesini hiçbir şekilde alamadığımız gibi defalarca mail...

Setur Y. Dışı Otel Rezervasyonu Mağduriyeti, Ödemesi Var, Hizmet Yok!

Hasan

Setur Turizm

29 Nisan 2024 18:04

1.897

Merhaba, Setur üzerinden iki gecelik bir yurt dışı otel rezervasyonu yaptım. Ek resimlerde görülebileceği gibi 6.943,17 TL ödemesini yaptıktan sonra sayfada bir hata kodu oluştu. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bir hata oluştuğunu ve ben satın alma işlemi yaparken başka bir kişinin o odayı ...