Bodrum Park Resort'ta Yangın Çıktı, Klima Yetersiz, Güvenlik İhmali

08.08.2026 tarihinde eşim ve iki çocuğumla birlikte Setur web sitesi üzerinden satın aldığımız Bodrum Park Resort oteline giriş yaptık ve toplam 6 gece konakladık. Otele adım attığımız andan itibaren, lobideki klimaların yetersizliği nedeniyle ciddi bir sıcaklık problemiyle karşılaştık. Ardından geçtiğimiz odada ise modernlikten uzak bir ortam, duvarlarda rutubet ve klimadan damlayan sularla karşılaşmamız bizi şaşkına uğrattı. Setur gibi ülkemizin önemli turizm acentelerinden biri üzerinden alınan, belirli bir seviye beklentisi olan bir otelin bu kadar kötü fiziki şartlarda hizmet vermesini hiç yakıştıramadım.

Konaklamamızın 4. günü olan 11.08.2026 tarihinde, plajda bulunan snack bar bölümünde çok daha ciddi ve güvenlik açısından endişe verici bir olay yaşadık. Buzdolabının kablolarının sıcak hava koşulları hiç dikkate alınmadan dışarıya doğru sarkıtılmış olması sebebiyle yangın çıktı. Bu olaya bizzat şahit olduk ve yardımcı olmak istediğimizde, snack barda bulunan yangın tüpünün çalışmaması iş güvenliğinin ne kadar göz ardı edildiğini açıkça gösterdi. Hem kendi ailem hem de diğer misafirler adına bu durum bizi son derece endişelendirdi.

Ayrıca plajda bulunan şezlongların büyük kısmının doğrudan güneş altında kalması, şemsiye sayısının yetersiz olması ve misafirlerin kendi havlu ve eşyalarıyla gölge yaratmaya çalışmak zorunda kalması da konforumuzu oldukça olumsuz etkiledi. Bu koşullar, ödediğimiz ücret ve Setur markasının vadettiği standartlarla kesinlikle örtüşmemektedir.

Bu nedenle hem Bodrum Park Resort otel yönetiminin hem de aracı kurum olarak Setur’un, tarafımızca iletilen bu fiziki koşullar, güvenlik zafiyetleri ve hizmet yetersizlikleri konusunda gerekli denetimleri yapmasını, eksikleri acilen gidermesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için kalıcı önlemler almasını talep ediyorum. Şikayetimin ciddiye alınarak incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.