to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2025 tarihinde Setri Butik’in internet sitesinde gördüğüm Angora deri detaylı kabanı satın almak istedim. İstediğim renk için bana “Önümüzdeki hafta stoklara girecek” denilerek beklemem istendi, ben de buna güvenerek bekledim. Daha sonra ürünün gelmediği söylendi ve tekrar beklemem gerektiği ifade edildi.
Ardından bana bu kez farklı bir renk gönderebileceklerini söylediler, ben de artık uğraşmamak için bunu da kabul ettim. Ancak bu ürün için de birkaç gün kargo bekledim ve onu da kargolamadılar. En son aşamada ise bana siparişimin iptal edileceği söylendi.
Kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş verdiğim için benden henüz bir ücret tahsil edilmedi, ancak haftalarca oyalandıktan sonra hiçbir ürün göndermeden “iptal edelim” denmesi son derece ciddiyetsiz ve tutarsız bir yaklaşım. Online satış yapan bir firmanın stok ve süreç yönetimini bu şekilde yapmasını kabul etmiyorum. Ya ürünün gerçekten temin edilip tarafıma gönderilmesini ya da müşterileri bu şekilde oyalamadan, net ve şeffaf bilgi verilen bir sistemle hareket etmelerini talep ediyorum.
Organic Scarfs’tan 15 Ekim 2025 tarihinde bir şal siparişi verdim. Siparişten yaklaşık bir ay sonra beni arayarak ürünü kargoya vereceklerini söyleyip onay istediler, ben de onay verdim ancak ürün yine kargoya verilmedi. Sonrasında mesaj attığımda benden tekrar sipariş oluşturmam istendi. Bunun üze...
Setri Nur Butik’ten cumartesi günü online olarak bir sipariş oluşturdum. Siparişi verirken ürünün pazartesi günü kargoya verileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir kargo hareketi yok ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma cevap veril...
Instagram’da @organicscarfcom sayfasından 04.12.2025 tarihinde toplam 1.500 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Sipariş verdikten sonra yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen kargoyla ilgili herhangi bir SMS veya bilgilendirme almadığım için sayfaya mesaj attım. Bana, ürün sipariş ekranında kar...
Semre Butik adlı giyim sayfasından 995 TL'lik ürün siparişi verdim. 20 Ekim günü, 1 hafta sonra baktım, kargo falan çıkmadı, sayfaya yazdım. Ben yazdıktan sonra o gün beni arayıp ürünün birinin rengi yok, farklı renk olur mu dediler. Olur dedim, yine bekledim, kargoya vermediler. Tekrar iletişime ge...
20 Ekim 2025’ten bu yana Katrem Boutique Instagram hesabı üzerinden 5420***66 numaralı siparişim olan kabanı bekliyorum. Siparişi 1.300 TL’ye vermiştim, ancak yaklaşık bir ay boyunca ürünüm gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde sadece oyalandım ve net bi...
Yorumlar