to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Gönderilen Elbise İçin Değişim Ve İade Talebi
26 Aralık 2025 15:01567
Setrem Moda’nın internet sitesi üzerinden 11.12.2025 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 4392545558. Siparişim elime ulaştığında ürünün görselde ve açıklamada belirtilen renkten farklı bir renkte gönderildiğini fark ettim.
Bunun üzerine firma ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum ve ürünü kargo ile tekrar kendilerine gönderdim. Ancak ürünü geri göndermemin üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen halen herhangi bir değişim yapılmadı ve tarafıma net bir dönüş sağlanmadı.
Yanlış renk gönderilen elbisemin, siparişimde seçtiğim doğru renkteki ürünle ivedilikle değiştirilmesini veya stokta yoksa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
