to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretimin Bir Aydır Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
30 Ağustos 2025 11:351.241
31 Temmuz tarihinde Setrem Moda’dan aldığım elbiseyi iade ettim. Ürün ellerine ulaştı ve iade sürecinin başlatıldığı söylendi. Sipariş numaram 5307****35’tir ve ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım. 800 TL tutarındaki iade ücretim bir aydır tarafıma yatırılmadı.
Bir aydır her gün hem WhatsApp üzerinden hem de müşteri hizmetlerine mesaj atarak iademin yatırılmasını talep ediyorum. Ancak müşteri hizmetleri de bu hafta boyunca “dönüş yapılacak” diyerek oyalıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
800 TL’lik ücretimin bir an önce tarafıma iade edilmesini istiyorum. İletişim için telefon numaram: 5307****35.
