Setracker Akıllı Saatte Sürekli Arama Sorunu Ve Destek Eksikliği

Haziran 2025’te Doğubank’tan yaklaşık 3600 TL’ye aldığımız Setracker akıllı saati, aldığımız günden beri kullanamıyoruz. Saatin içine sim kartı yerleştirdik ve defalarca çıkarıp tekrar taktık, ancak dışarıdan arama yapıldığında sürekli “meşgul” ya da “aradığınız kişiye ulaşılamıyor” uyarısı alıyoruz. Saat, sadece bizi arayabiliyor fakat dışarıdan, hatta saate kayıtlı numaralardan bile arama yapılamıyor. Sorun kesintisiz olarak devam ediyor.

Garanti süresi devam eden ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde destek alamadım. Sorunun çözülmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün iadesini ve ödediğim ücretin geri ödenmesini talep ediyorum.