Sipariş Verildi, Bir Ay Geçti: Hala Teslimat Yok!

29 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Setay Mobilya markasına ait yavrulu karyola (divan) siparişi verdim (#10465394306). Siparişimin teslimat adresi İstanbul Eyüpsultan’dır. Ürünün ücretini sipariş sırasında ödedim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.

Teslimat için defalarca farklı tarihler verilmesine rağmen, belirtilen tüm tarihler geçti ve ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte hem Trendyol hem de Setay Mobilya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, net bir çözüm sunulmadı ve sürekli yeni tarihler verilmekle yetinildi.

Siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ek olarak ücretsiz montaj hizmeti de talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce çözüme kavuşmasını bekliyorum.